Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a AVANTE INTERMEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA LTDA. (CNPJ nº 52.407.628/0001-00), responsável pela plataforma IbApp, coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para operar a plataforma:

• Dados de cadastro: e-mail, senha (armazenada de forma criptografada pelo provedor de autenticação) e telefone celular.
• Dados de uso: endereços consultados, histórico de consultas, resultados salvos como favoritos, e informações opcionais que você inclua (ex.: matrícula do imóvel, observações, nome e CRECI de um solicitante para o relatório em PDF).
• Dados de pagamento: processados diretamente pelos parceiros de pagamento (Stripe e Mercado Pago) — o IbApp não armazena número de cartão nem dados sensíveis de pagamento.
• Dados técnicos: preferências salvas localmente no seu navegador (histórico recente, tema claro/escuro), necessárias para o funcionamento do app.

2. Como usamos os seus dados

• Autenticar sua conta e manter o controle de créditos/cota de consultas;
• Gerar os relatórios (PDF) e manter seu histórico de consultas;
• Processar pagamentos de créditos e assinaturas;
• Enviar comunicações essenciais sobre sua conta (confirmação de e-mail, avisos de cota, suporte);
• Melhorar a precisão do serviço (ex.: identificar endereços que a IA precisou estimar).

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros.

3. Com quem compartilhamos dados

Para operar a plataforma, usamos os seguintes prestadores de serviço, que processam dados em nosso nome:

• Supabase — hospedagem do banco de dados e autenticação de conta;
• Stripe e Mercado Pago — processamento de pagamentos (cartão e Pix);
• Google — geocodificação de endereços (converter o texto do endereço em coordenadas no mapa);
• Anthropic — estimativa por inteligência artificial, usada apenas quando o dado oficial (GIS) não resolve a consulta automaticamente;
• Netlify — hospedagem da aplicação.

Esses parceiros têm acesso apenas ao necessário para prestar o serviço contratado e estão sujeitos a suas próprias políticas de privacidade e obrigações de confidencialidade.

4. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento pelo contato abaixo — respeitados prazos legais de guarda de registros fiscais/financeiros, quando aplicável.

5. Seus direitos (LGPD, Art. 18)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão dos dados tratados com seu consentimento;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento — incluindo conexão criptografada (HTTPS) em toda a plataforma e autenticação gerenciada por provedor especializado.

7. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma.

8. Contato

Dúvidas, solicitações sobre seus dados ou exercício de direitos da LGPD: contato@ib.app.br

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